Lịch sử trò chuyện
Xem lại, tìm và xoá các cuộc trò chuyện với trợ lý.
Vào Lịch sử phiên chat ở menu.
Danh sách bên trái là các cuộc trò chuyện của bạn, mới nhất ở trên. Gõ vào ô Tìm theo tiêu đề… để lọc.
Bấm một cuộc trò chuyện để xem lại toàn bộ tin nhắn và các thẻ sản phẩm, đơn hàng trong đó.
Xoá khỏi lịch sử
Mở cuộc trò chuyện → bấm biểu tượng xoá → xác nhận. Cuộc trò chuyện biến mất khỏi lịch sử của bạn và không mở lại được.
Lịch sử gắn với tài khoản — đăng nhập trên thiết bị khác vẫn thấy. Cửa hàng có thể lưu nội dung hội thoại để chăm sóc khách hàng theo chính sách bảo mật của họ.