Trang khách hàng
Mở cổng chat mang thương hiệu của bạn cho khách hàng mà không cần tự xây website.
Trang khách hàng là cổng chat dùng chung của nền tảng nhưng hiển thị thương hiệu của bạn: logo, màu sắc, lời chào, gói dịch vụ. Bạn chỉ cần gửi link cho khách — ai đăng ký qua link sẽ thuộc về bạn, và sau khi đăng nhập sẽ trò chuyện với voicebox của bạn. Khách hàng dùng trang này theo Hướng dẫn Khách hàng.
Tạo trang
Điền thông tin thương hiệu:
| Trường | Ý nghĩa |
|---|---|
| Tên thương hiệu | Tên hiển thị cho khách, vd. Shop ABC |
| Slug | Mã trên link, vd. shop-abc — link đăng ký sẽ có dạng …/?site=shop-abc |
| Voicebox | Voicebox khách sẽ chat cùng |
| Logo URL, Favicon URL | Ảnh thương hiệu (đường dẫn https) |
| Màu chính | Màu chủ đạo của trang |
| Gói bán trên trang | Mã gói, phân cách dấu phẩy, vd. pro, business; để trống = mọi gói |
| Email hỗ trợ, Hotline | Hiển thị cho khách khi cần đổi gói hoặc hỗ trợ |
| Lời chào, Chân trang | Nội dung hiển thị trên trang |
| Đang hoạt động | Tắt để tạm ngừng trang |
Gửi link cho khách
Bấm Sao chép link ở cột Link đăng ký rồi gửi qua email, SMS, Zalo, mã QR tại cửa hàng… Khách mở link, đăng ký, và tài khoản của họ thuộc về bạn.
Một tài khoản khách hàng chỉ thuộc một đối tác. Email/số điện thoại đang được dùng ở tài khoản hoạt động khác sẽ không đăng ký lại được.
Xác minh danh tính khách (khuyến nghị)
Cột Danh tính cho biết trang đã Đã xác minh hay Chưa cấu hình. Khi đã cấu hình, khách đăng nhập sẽ chat với danh tính đã xác minh — trợ lý tra được đơn hàng, lịch sử của đúng người đó.
Sửa / xoá
- Sửa để đổi thương hiệu, voicebox, gói bán.
- Xoá trang: khách không còn vào được qua link này — cân nhắc tắt Đang hoạt động thay vì xoá.